Support & contact.

We noemen Lattiz® een melkschuimoplossing met een gesloten systeem omdat het melkproduct nooit in contact komt met de machine of met de persoon die de machine bedient. Dit is mogelijk dankzij de intelligente, innovatieve technologie in de opschuimmodule

Er zijn geen intensieve reinigingsprogramma's nodig, omdat er geen contact is tussen de melk en de machine. Het enige deel dat in contact komt met de melk is het binnenste deel van de opschuimmodule. Dit onderdeel wordt automatisch gereinigd door gebruik te maken van warm water op voorgeprogrammeerde momenten.

Lattiz® is de slimme melkoplossing voor perfect melkschuim, bedoeld voor professioneel gebruik. Het concept bestaat uit een machine en een 4 liter verpakking, de bag-in-box. Zodra de verpakking is geopend en geplaatst in de machine, produceert het perfect melkschuim met één druk op de knop. Door middel van het touchscreen op de machine pas je de instellingen helemaal aan naar jouw wensen. 

Met Lattiz® kun je keer op keer perfect melkschuim maken. Goed gastheerschap is een uitdaging: het vraagt vaardigheid, tijd en aandacht om je klanten een mooie koffie-ervaring te bieden. Lattiz® is betaalbaar, heeft geen schoonmaak nodig en zal voor je worden geïnstalleerd.

Lattiz® hoeft niet te worden schoongemaakt door het geavanceerde hygiënische systeem. Er is geen contact tussen de bediener en de machine of de melk. Elke verpakking heeft een nieuwe wegwerp connector. Hierdoor worden alle delen die in contact komen met de melk vervangen. Daarbovenop wordt de machine zowel voor als na elk gebruik automatisch doorgespoeld zodat er geen restanten zullen achterblijven. De machine spoelt ook automatisch door zodra er een Lattiz®-verpakking is verwisseld en wanneer de machine voor 45 minuten niet is gebruikt.

Lattiz® is de slimme melkoplossing die het makkelijk maakt om meer koffie te verkopen. Als je een foodservice onderneming hebt en je wilt jouw gasten een geweldige koffie-ervaring geven, dan is Lattiz® perfect voor jou. We begrijpen de uitdagingen van wisselend personeel, het realiseren van consistentie en dat het bereiden van melkkoffies tijd kost. Daarnaast verwachten je gasten constante hoge kwaliteit en willen ze niet te lang wachten. Als je dit herkent, dan is Lattiz® de oplossing voor jou.

Je kunt Lattiz® kopen bij één van onze gecertificeerde partners. Als je geïnteresseerd bent, maak dan een afspraak met ons.

De afmetingen van een gesloten machine zijn w x d x h - 195 x 487 x 591 mm. De afmetingen van een geopende machine zijn w x d x h - 195 x 487 x 915 mm.

De machine heeft het A++ energie label.

Je kunt de slimme melkoplossing ervaren op beurzen bij jou in de buurt.

Zie hier de aankomende evenementen

Je kunt Lattiz® ook vinden in veel horeca zaken bij jou om de hoek.

Lattiz® wordt verkocht door onze gecertificeerde partners. Zij zullen je een specifieke prijs van de Lattiz® machine geven.

Nee, je hoeft de machine niet uit te zetten aan het einde van de dag. De machine zal automatisch in slaapstand gaan en zo dus weinig energie verbruiken. De machine zal weer aangaan zodra je de machine aanraakt. Als je van plan bent om voor een langere periode te sluiten, neem dan contact op met je service partner om de machine af te sluiten en opnieuw wanneer je weer open gaat. Dit zal ervoor zorgen dat je machine het naar behoren blijft doen.

Met Lattiz® verminder je melkverspilling en verpakkingsafval. De verpakking is gerecycled en gemaakt van FSC-gecertificeerd karton. Lattiz® bevat geen ingrediënten van GGO oorsprong.

Jazeker! Je kunt de hoeveelheid melk en melkschuim naar je wensen afstellen, er is ook een speciale "latte art" optie geïnstalleerd waardoor je de perfect basis hebt voor latte art.

Je kunt op verschillende manieren Lattiz®-verpakkingen bestellen: via onze gecertificeerde partners of via onze webshop. Wanneer je een Lattiz® machine aangeschaft hebt, kan je via je Lattiz® partner toegang vragen tot de webshop.

Elke dag haalt FrieslandCampina rauwe melk op van haar leden melkveehouders en vervoert het naar de fabriek. In de fabriek wordt met een hoogwaardig productieproces de melk geconcentreerd en zodanig verhit dat de beste eigenschappen van melk bewaard blijven. Zo wordt het perfecte product gemaakt voor gebruik in de Lattiz® machine en bereiding van de beste cappuccino’s en latte specialiteiten.

Wanneer je een nieuwe verpakking opent, trek de kartonnen flap er helemaal af. Trek het kraantje eruit en verwijder de oranje beveiliging. Prik dan de schuiming module door, eventueel met de bijgevoegde piercetool. Iedere verpakking komt met een nieuwe wegwerp verbinder, zodat alle onderdelen die in contact komen met de melk vervangen worden. Om de verpakking te plaatsen, open je simeplweg de machine en plaats je de verpakking met het kraantje naar beneden. Druk op de voorkant van het kraantje met je duim om zeker te weten dat hij goed verbonden is. Sluit daarna de koppeling door het omhoog te duwen en sluit de deksel van de machine. Nu is Lattiz® weer klaar voor gebruik. Al deze stappen staan ook weergegeven op de Lattiz®-verpakking.

De afmetingen van de Lattiz®-verpakking zijn 150x160x275 mm (l x b x h). Het bruto gewicht van de Lattiz®-verpakking is 4,5kg.

Lattiz®-verpakkingen hoeven nooit gekoeld te worden. We raden aan om ze te bewaren op een droge plaats met een temperatuur tussen 5°C en 30°C. De aanbevolen temeperatuur bij gebruik is tussen 10°C en 25°C. Vermijd hogere temperaturen om de kwaliteit te garanderen en bevries de verpakking ook nooit.

De houdbaarheid van het product hangt af van je exacte locatie, controleer daarom altijd de houdbaarsdatum wanneer je de verpakking hebt ontvangen. Wanneer de verpakking in de machine is geplaatst, is de houdbaarheid 10 dagen en is koelen niet nodig.

Er is alleen één 4 liter Lattiz®-verpakking die gebruikt kan worden voor al je benodigdheden.

In het zeldzame geval dat je verpakking is beschadigd en het niet langer gebruikt kan worden, contacteer ons dan aub.

Lattiz® wordt verkocht door onze gecertificeerde partners. Zij zullen je een specifieke prijs van de Lattiz®-verpakking geven.

Nee, het product hoeft niet uit de machine te worden verwijderd aan het einde van de dag, omdat het 10 dagen lang geopend in de machine bewaard kan worden, zonder koeling. Aan het einde van de dag, zet dan de machine in slaapmodus en de volgende dag zal het zichzelf doorspoelen en klaar zijn voor gebruik.

De Lattiz®-verpakking kan 10 dagen in de machine blijven zonder koeling. De machine laat automatisch zien wanneer de Lattiz®-verpakking niet meer geldig is en het nodig is een nieuwe verpakking te plaatsen. Op deze manier hoef je, je nooit zorgen te maken over niet meer houdbare melk.

Je kunt de buitenste kartonnen doos scheiden van de zak en ze weggooien volgens het beleid van je lokale recyclingschema.

Lattiz® bevat lactose en melkeiwitten. Lattiz® is glutenvrij.

Lattiz®-verpakkingen hoeven nooit gekoeld te worden. We raden aan om ze te bewaren op een droge plaats met een temperatuur tussen 5°C en 30°C. De aanbevolen temeperatuur bij gebruik is tussen 10°C en 25°C. Vermijd hogere temperaturen om de kwaliteit te garanderen en bevries de verpakking ook nooit.

De Lattiz® machine heeft een A++ energie label, hoeft niet worden schoongemaakt (waardoor chemische schoonmaakmiddelen niet nodig zijn) en er is geen koeling nodig in de machine: zodra het pakket is geopend, is een houdbaarheid van 10 dagen zonder koeling gegarandeerd.

Iedere Lattiz®-verpakking bevat 4 liter. Afhankelijk van je instellingen, kun je daarmee melkschuim maken voor 140 cappuccino's van 180 ml.

Ja, je kunt een geschikte tijd kiezen voor een gratis demonstratie op jouw locatie. Onze Lattiz® account managers of gecertificeerde Lattiz® partners zullen je laten zien hoe Lattiz® werkt en je hebt de kans om de machine uit te proberen en de heerlijke resultaten te proeven.

Lattiz® is de slimme melkoplossing die het makkelijk maakt om meer koffie te verkopen. Als je een foodservice onderneming hebt en je wilt jouw gasten een geweldige koffie-ervaring geven, dan is Lattiz® perfect voor jou. We begrijpen de uitdagingen van wisselend personeel, het realiseren van consistentie en dat het bereiden van melkkoffies tijd kost. Daarnaast verwachten je gasten constante hoge kwaliteit en willen ze niet te lang wachten. Als je dit herkent, dan is Lattiz® de oplossing voor jou.

De Lattiz® machine is aangesloten op de stroom en watertoevoer. De noodzakelijke vereisten zijn:

• Stopcontact: 230V / 50-60Hz/ 2900W/ 13A.
• Vereiste waterdruk: 1.5 - 6 bar
• Wateraansluiting: ¾ BSP, geïnstalleerd met een regelmatig onderhouden filtersysteem.

Wanneer je, je Lattiz® machine aangeschaft hebt van een gecertificeerde partner, kun je of direct via hen bestellen of via onze webshop. Vraag simpelweg een webshop-account aan bij je Lattiz®-partner en je bent klaar om aan de slag te gaan.

Om ons te contacteren, vul aub het formulier in en we zullen zo snel mogelijk reageren.

Als je een afspraak maakt, bezoeken we je locatie en laten we je zien hoe Lattiz® werkt. Dit is gratis en op een moment dat jou schikt. De demo duurt ongeveer 45-60 minuten. Hierna hopen we dat je enthousiast geworden bent door de voordelen van Lattiz®.

Nee, die is er niet. We laten je graag de voordelen van Lattiz® zien. Zolang je een foodservice professional bent en van plan bent om Lattiz® in je onderneming te gebruiken. Het concept is niet bedoeld voor thuis (persoonlijk) gebruik.

Het Lattiz® concept is speciaal ontwikkeld om business te boosten van foodservice professionals. Aangezien de Lattiz®-verpakking melkschuim produceert voor circa 140 cappuccino's* en deze in 10 dagen moeten worden opgebruikt in verband met de houdbaarheid, is het niet geschikt voor thuis (persoonlijk) gebruik. *afhankelijk van de machine instellingen.

Nadat je bestelling is afgerekend, zullen wij deze verwerken. Op de dag van verzending emailen we de track & trace code. Dit kan betekenen dat dit niet direct na de betalingsbevestiging is.

Bij Mijn Lattiz® kan je klikken op "wachtwoord vergeten". Vul daar je email in, dan resetten wij je wachtwoord.

Op dit moment kan je Lattiz® verpakkingen en POS materialen bestellen via de webshop. Als je problemen hebt, laat het ons alsjeblieft weten via het contactformulier.

Ons streven is je bestelling binnen 2 werkdagen te leveren. We werken echter met verschillende leveranciers, waardoor de leveringstijd kan afwijken.

In de webshop kan je met de volgende mogelijkheden betalen: met iDeal en op factuur.

De minimale bestelhoeveelheid is 4 Lattiz® verpakkingen.

We werken alleen met gecertificeerde en veilige betaalmogelijkheden, dus we kunnen de veiligheid garanderen.

Neem contact met ons op in het uitzonderlijke geval dat een Lattiz® verpakking beschadigd en onbruikbaar is. Probeer de verpakking eerst altijd nog aan de machine te koppelen: vaak kan een kleine uitwendige beschadiging geen kwaad.

Helaas kunnen we een bestelling die betaald en bevestigd is niet annuleren.

Nee, we rekenen geen verzendkosten.

Als je nog geen bevestigingsmail hebt ontvangen binnen een uur na je bestelling, neem contact met ons op met onderstaande link.

Installeer een nieuwe Lattiz® verpakking. Is het probleem verholpen? Bel dan het nummer op de verpakking om het probleem te rapporteren. Als de machine problemen blijft geven, contacteer dan je Lattiz® service partner.

Ons team is altijd beschikbaar voor je vragen. Gebruik onderstaande link.

Bij aanschaf van de Lattiz® machine zit ook een handleiding in de doos.  Mocht je het digitaal willen inzien, dan kan je het downloaden via Mijn Lattiz®.